亲爱的Specialized骑士：
在Specialized，安全是我们首要考虑的问题, 当骑士的安全受到威胁时, 我们必须采取行动。
经过仔细的检测，我们得出结论，一些 2018款 Allez, Allez Sport和 Allez Elite型号的自行车所装配的前叉叉肩位置可能存在制造缺陷，并可能会影响骑行安全。因此，我们决定准备召回，并且用新的前叉替换现有的前叉。
通过这封信，我们要求骑士停止骑行，我们的经销商停止销售受影响的自行车。虽然据我们所知没有人因此受伤，也没有任何监管机构向我们反馈这一问题。
我们已经投入了大量的供应商资源，为您提供高质量的替换前叉。已经购买这些自行车的骑士将首先获得更换，其次是我们的经销商。我们自己作为骑士，完全能够理解并且也在努力寻找解决方案以尽量减少您的不便。我们希望您能理解并认可我们需要时间来获得必要的政府批准，也需要时间让我们的工厂生产足够数量的替换前叉。
我们向您保证，让您尽早重返骑行是我们最优先的任务。我们日夜工作，从而让一切尽快完成。随着我们工作的进展，我们将在Specialized.com定期向您提供情况更新。当我们开始交付替换前叉之时，我们会及时通知所有相关人员。
在此，我们对此事件所造成的不便深表歉意。
Mark Schroeder工程总监
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